Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Benvenuti su Louvre Museum Tour ("noi", "nostro" o "ci"). Gestiamo un sito web informativo che offre contenuti curati sul Museo del Louvre a Parigi e raccomandazioni di tour e biglietti selezionate tramite la nostra partnership di affiliazione con Viator, Tiqets e/o GetYourGuide. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire trasparenza su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le vostre informazioni personali sul nostro sito.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni che ci fornisce

• Informazioni di contatto: indirizzi e-mail e messaggi quando ci contattate direttamente per richieste relative al sito web.
• Feedback: commenti, suggerimenti o recensioni sui contenuti del nostro sito e sulle raccomandazioni di tour e biglietti del Museo del Louvre.
• Iscrizioni alla newsletter: indirizzi e-mail se accettate di ricevere consigli di viaggio su Parigi e raccomandazioni per tour del Museo del Louvre.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Analisi del sito web: tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e tempo trascorso sul nostro sito.
• Tracciamento affiliati: dati di collegamento quando visitate Viator, Tiqets e/o GetYourGuide tramite i nostri link di riferimento.
• Dati sulla posizione: informazioni generiche sulla localizzazione per i servizi di mappa e per raccomandazioni personalizzate su Museo del Louvre e attrazioni di Parigi.
• Cookie e tracciamento: piccoli file di dati per migliorare la vostra esperienza di navigazione e per tracciare i riferimenti in affiliazione.

3. Servizi di terze parti

3.1 Partnership di affiliazione Viator, Tiqets e/o GetYourGuide

Siamo un partner di affiliazione di Viator, Tiqets e/o GetYourGuide. Quando fai clic sui nostri link di raccomandazione per il Museo del Louvre o altre attrazioni oppure sui pulsanti "Prenota ora":

• viene indirizzato alla piattaforma sicura di Viator, Tiqets e/o GetYourGuide;
• le informazioni di prenotazione e pagamento vengono elaborate interamente da Viator, Tiqets e/o GetYourGuide e dai loro fornitori di tour;
• si applica l'informativa sulla privacy di Viator, Tiqets e/o GetYourGuide a tutti i dati della prenotazione;
• potremmo ricevere dati di commissione anonimi per prenotazioni andate a buon fine (senza informazioni personali sul cliente);
• potrebbero essere impostati cookie di tracciamento in affiliazione per tenere traccia dei rinvii dal nostro sito.

Informativa sulla privacy di Viator: https://www.tripadvisor.com/pages/privacy.html

Informativa sulla privacy di Tiqets: https://www.tiqets.com/en/privacy-policy

Informativa sulla privacy di GetYourGuide: https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy

3.2 Servizi Mapbox

Le nostre mappe interattive del Louvre e della cittá sono basate su Mapbox, che puó raccogliere:

• dati sulla posizione per la visualizzazione delle mappe e per la navigazione in cittá o verso le attrazioni;
• dati di interazione con la mappa (zoom, spostamento, marker selezionati);
• informazioni sul dispositivo e sul browser.

Informativa sulla privacy di Mapbox: https://www.mapbox.com/privacy/

3.3 Analisi e tracciamento

Utilizziamo servizi di analisi per comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito e migliorare le raccomandazioni dei contenuti sul Museo del Louvre e sulle attrazioni di Parigi:

• Google Analytics per l'analisi del traffico del sito e delle prestazioni dei contenuti dei tour;
• il tracciamento delle conversioni in affiliazione per misurare l'efficacia delle raccomandazioni delle attrazioni dei partner;
• l'analisi del comportamento degli utenti per migliorare i nostri contenuti di viaggio e l'esperienza utente;
• il tracciamento tramite mappe di calore per ottimizzare layout del sito e presentazione delle informazioni sui tour.

4. Come utilizziamo le informazioni

• Miglioramento dei contenuti: per migliorare le nostre guide di viaggio sul Museo del Louvre e su Parigi, le raccomandazioni dei tour e la funzionalitá del sito web;
• Esperienza utente: per personalizzare le raccomandazioni sul Museo del Louvre e sulle attrazioni e migliorare la navigazione del sito;
• Tracciamento in affiliazione: per tenere traccia dei rinvii verso Viator, Tiqets e/o GetYourGuide e misurare l'efficacia delle raccomandazioni per il Louvre e le relative attrazioni;
• Assistenza clienti: per rispondere a richieste relative al sito e fornire informazioni di viaggio;
• Newsletter e aggiornamenti: per inviare suggerimenti di viaggio sul Museo del Louvre, nuovi contenuti e raccomandazioni di tour curate (con il consenso);
• Conformitá legale: per rispettare le leggi applicabili e proteggere i nostri legittimi interessi commerciali.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le vostre informazioni personali. Potremmo condividere i vostri dati con:

5.1 Fornitori di servizi

• Viator, Tiqets e/o GetYourGuide: dati di tracciamento in affiliazione anonimi a fini di commissione (senza informazioni personali del cliente).
• Hosting del sito web: dati tecnici necessari per il funzionamento e la sicurezza del sito.
• Partner di analisi: dati aggregati di utilizzo del sito per migliorare i nostri contenuti e le raccomandazioni.
• Fornitori di servizi e-mail: informazioni di contatto per la consegna della newsletter (solo con il vostro consenso).

5.2 Requisiti legali

Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, per tutelare la sicurezza o per difendere i nostri diritti.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

6.1 Tipi di cookie che utilizziamo

• Cookie essenziali: necessari per la funzionalitá e la sicurezza del sito web
• Cookie di analisi: ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano i contenuti di viaggio sul Museo del Louvre e su Parigi
• Cookie di tracciamento in affiliazione: tengono traccia dei rinvii verso Viator, Tiqets e/o GetYourGuide per finalitá di commissione
• Cookie per le preferenze: ricordano le vostre impostazioni e personalizzano le raccomandazioni delle attrazioni sul Museo del Louvre e su Parigi
• Cookie di terze parti: da Viator, Tiqets e/o GetYourGuide, Mapbox e fornitori di analisi

6.2 Gestione dei cookie

Potete controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tenga presente che disabilitare alcuni cookie può influire sulla funzionalitá del sito web, sulle raccomandazioni personalizzate del Museo del Louvre e delle attrazioni dei partner, e sulla nostra capacità di tracciare i rinvii in affiliazione.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le vostre informazioni:

• Crittografia SSL per la trasmissione dei dati
• Hosting sicuro con aggiornamenti di sicurezza regolari
• Accesso limitato alle informazioni personali
• Valutazioni e monitoraggio regolari della sicurezza

Nota: Tutti i dati di prenotazione e pagamento sono elaborati in modo sicuro da Viator, Tiqets e/o GetYourGuide e dai loro fornitori di tour, utilizzando pratiche di sicurezza standard del settore. Noi non gestiamo direttamente alcuna informazione di prenotazione o pagamento.

8. I vostri diritti

A seconda della vostra posizione, potreste avere diritti riguardo alle vostre informazioni personali:

• Accesso: richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di voi
• Correzione: chiederci di correggere informazioni inesatte o incomplete
• Cancellazione: richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali (nel rispetto dei requisiti legali)
• Portabilitá: ricevere i vostri dati in un formato trasferibile
• Rifiuto: annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento

9. Trasferimenti internazionali di dati

Le vostre informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal vostro, inclusi:

• Stati Uniti (dove il nostro sito web o alcuni fornitori possono essere ospitati).
• Paesi Bassi e Germania (operazioni di Viator, Tiqets e/o GetYourGuide e fornitori locali di tour).
• Unione Europea (vari fornitori di servizi).
• Altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi.

Garantiamo che siano in atto garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali.

10. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritenete che abbiamo raccolto informazioni da un minore, contattateci immediatamente.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Vi informeremo in merito a modifiche sostanziali tramite:

• pubblicando l'informativa aggiornata in questa pagina
• aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento"
• inviando notifiche via e-mail per modifiche significative (se disponiamo del vostro indirizzo e-mail)

12. Informazioni di contatto

Se avete domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattateci: